Por segurança, no processo de esqueci minha senha o Magento não informa o cliente se o e-mail digitado existe ou não na loja. Ao invés disso, apenas informa que se houver um e-mail registrado nesse endereço, um link de redefinição de senha será enviado para este e-mail.

No entanto esse excesso de segurança é ruim, pois muitos clientes não sabem se digitaram o e-mail pertencente ao do cadastro da loja ou se o e-mail está demorando pra chegar. A maioria das lojas como Submarino, Amazon, e outras, já informam o cliente se o e-mail não existir.

Solução

Criei um pequeno módulo que habilita uma nova opção nas configurações da loja, permitindo que o cliente saiba se o e-mail digitado existe ou não na loja.

Está disponível no Github…

https://github.com/r-martins/Magento-ForgotPassword